تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدام الخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يكون الحرف الأول منها كبيرًا لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى سواء ظهرت في صيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
- الشركة التابعة تعني كيانًا يتحكم أو يخضع للسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف، حيث "السيطرة" تعني ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصة الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب المديرين أو سلطة إدارية أخرى.
- التطبيق يشير إلى أُجره، وهو برنامج البرمجيات الذي توفره الشركة.
- الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى أُجره، عدن، اليمن.
- البلد يشير إلى: اليمن
- الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
- البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
- الخدمة تشير إلى التطبيق.
- مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من الغير توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
عقد الراكب
بين الطرف الأول: منصة أُجْرَة ("المنصة") والطرف الثاني: المستخدم ("الراكب").
1. طبيعة الخدمة
- 1.1 تقدم المنصة تقنية تربط بين الركاب ومزودي خدمات النقل (السائقين) من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
- 1.2 لا تقدم المنصة خدمات النقل بشكل مباشر، بل تسهل الوصول إلى السائقين المستقلين.
2. شروط استخدام التطبيق
- 2.1 يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر ويتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد.
- 2.2 يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل والحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور.
- 2.3 استخدام التطبيق لأغراض شخصية فقط وليس لأغراض تجارية أو إعادة بيع.
3. الدفع والرسوم
- 3.1 يتم احتساب تكلفة الرحلة بناءً على المسافة والوقت وسياسة التسعير المحلية.
- 3.2 يوافق الراكب على خصم الأجرة تلقائيًا من وسيلة الدفع المرتبطة بالحساب (بطاقة ائتمان/آبل باي... إلخ).
- 3.3 قد تُفرض رسوم إضافية مثل: رسوم الإلغاء، رسوم الانتظار، رسوم التوصيل، إلخ.
4. السلوك المحظور
- 4.1 يمنع استخدام التطبيق لأي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي.
- 4.2 يجب احترام السائقين وعدم التسبب في أذى أو ضرر لممتلكاتهم.
- 4.3 تحتفظ المنصة بحق إلغاء الحساب إذا خالف المستخدم السياسات أو تسبب في شكاوى متكررة.
5. سياسة الإلغاء
- 5.1 يمكن إلغاء الرحلة في أي وقت، لكن قد يتم فرض رسوم إلغاء إذا تأخر المستخدم في الإلغاء بعد قبول السائق.
- 5.2 في حال عدم ظهور المستخدم في موقع الالتقاء خلال الوقت المحدد، تعتبر الرحلة "ملغاة من قبل الراكب" مع فرض رسوم.
6. الخصوصية والبيانات
- 6.1 تجمع المنصة بعض البيانات الشخصية (الموقع، معلومات الدفع، سجل الرحلات...) لتحسين الخدمة.
- 6.2 تلتزم الشركة بحماية بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية المعلنة.
7. حدود المسؤولية
- 7.1 لا تتحمل المنصة مسؤولية أفعال السائقين أو الحوادث التي تقع خلال الرحلة، كونهم متعاقدين مستقلين.
- 7.2 أقصى مسؤولية للمنصة، إذا وجدت، ستكون محدودة بمبلغ الرحلة ذات العلاقة.
8. القانون والاختصاص القضائي
- 8.1 تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين اليمن.
- 8.2 يتم حل أي نزاع من خلال الجهات القضائية المختصة في عدن.
9. الموافقة
عند الضغط على "موافقة" أو "تسجيل"، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
عقد السائق
بين الطرف الأول: منصة أُجْرَة ("المنصة") والطرف الثاني: السائق ("مقدم الخدمة").
1. طبيعة العلاقة
- 1.1 تعتبر العلاقة بين الطرفين علاقة تعاقدية مستقلة وليست علاقة عمل أو توظيف.
- 1.2 السائق يعمل لحسابه الخاص وله الحرية في اختيار أوقات العمل.
- 1.3 لا تتحمل الشركة مسؤولية التأمينات من أي نوع كانت.
- 1.4 يلتزم السائق بتعليمات الشركة وتحديث البيانات الشخصية عند أي تغيير.
2. نطاق العمل
- 2.1 يقوم السائق باستخدام تطبيق أُجْرَة لتقديم خدمات النقل للركاب.
- 2.2 يجب أن تكون السيارة مرخصة وقانونية ومؤمنة، والالتزام بشروط السلامة.
- 2.3 الالتزام بالقوانين المرورية المعمول بها.
- 2.4 العمل داخل مدينة عدن فقط.
- 2.5 لا يجوز التعاقد مع العميل خارج المنصة، ويعد ذلك إخلالًا جوهريًا.
- 2.6 الحفاظ على نظافة وصيانة السيارة وفحصها الدوري وحمل الرخصة.
- 2.7 الالتزام بالحضور في الوقت والمكان المتفق عليهما وتقديم خدمة مهنية.
3. الرسوم والأجور
- 3.1 يحصل السائق على أجره وفقًا لنظام التسعير والعمولة المعلنة في التطبيق.
- 3.2 تحتفظ الشركة بحق خصم عمولتها من كل رحلة.
- 3.3 تُصرف المستحقات أسبوعيًا (يوم الخميس).
- 3.4 على السائق تسليم المبالغ النقدية أسبوعيًا (يوم الأربعاء).
4. مدة العقد وإنهاؤه
- 4.1 يبدأ العقد من تاريخ التوقيع ويستمر حتى يتم إنهاؤه من أحد الطرفين.
- 4.2 للشركة الحق في إنهاء العقد في أي وقت عند مخالفة الشروط.
5. المسؤولية القانونية
- 5.1 السائق مسؤول عن أي أضرار أو مخالفات قانونية تحدث أثناء تقديم الخدمة.
- 5.2 لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الحوادث أو الأضرار الناتجة عن استخدام السيارة.
6. أحكام عامة
- 6.1 يقر السائق بقراءة وفهم جميع شروط وأحكام المنصة.
- 6.2 يخضع العقد لأنظمة وقوانين الجمهورية اليمنية.
- 6.3 يتم حل النزاعات وديًا، وإذا تعذر ذلك تُحال للجهات القضائية المختصة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: admin@oojrah.com
- عبر الهاتف : 00967783705599